Garanzia

Matley presterà, in relazione ai prodotti acquistati dal cliente, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli art. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. Il cliente ha diritto ad annullare entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, l’acquisto online.

In particolare, in caso di difetto di conformità il cliente avrà il diritto di ottenere un prodotto sostitutivo conforme ovvero la restituzione del prezzo. Al momento della ricezione del reclamo, qualora il cliente richieda la sostituzione del prodotto non conforme Matley verificherà la disponibilità del prodotto sostitutivo (conforme alle specifiche dell’ordine) e, in caso di mancata disponibilità, riaccrediterà al cliente l’intero corrispettivo oltre alle spese di spedizione.

I diritti nascenti dalla garanzia legale di conformità potranno essere esercitati a condizione che i prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle indicazioni accluse.

La garanzia legale di conformità si applica limitatamente ai difetti derivanti dall’uso normale del prodotto.

Le spese relative alla restituzione di prodotti per effetto dell’esercizio della garanzia saranno a carico di Matley.